Dịch vụ chủ quyền nhà đất có tỷ lệ không hài lòng cao nhất, theo kết quả khảo sát chỉ số hài lòng của tổ chức và công dân về dịch vụ công trong hai năm 2012 – 2013 do UBND TP.HCM vừa công bố.

Đây là cuộc khảo sát (bằng phiếu thăm dò đối với 1.500 hộ dân và 500 doanh nghiệp) do Viện Nghiên cứu phát triển TP.HCM thực hiện, nhằm đánh giá kết quả công tác cải cách hành chính thông qua việc cung ứng dịch vụ công của các đơn vị trên địa bàn TP.